Frequência é mais impactante para o resultado de uma empresa do que fidelidade. Para os lucros, é melhor que o cliente seja frequente do que seja fiel.

Isso não é meu: foi exposto por meu professor de pós-graduação em Gestão e Marketing na ESPM, Gilmar Marques. E é tão...

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#ClienteACK: RS-Prev no jornal Zero Hora

July 29, 2020

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